Livraison et retours
Modes de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins : livraison standard et livraison en point relais. Vous pouvez choisir votre mode de livraison lors de la validation de votre commande.
Délais et tarifs
Nos délais de livraison varient en fonction du mode choisi :
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande et sont gratuits pour toute commande de plus de 69€.
Politique de retour
Chez Ligne Déco votre satisfaction est notre priorité. Vous avez la possibilité de retourner votre colis dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine.
Pour initier votre retour, contactez notre service client et nous vous fournirons les instructions détaillées.
Service client
Pour toute question sur votre livraison ou un retour, notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Vous pouvez nous contacter par email à helloweb@sovgroup.fr, par téléphone au 04 94 02 78 45 ou via notre formulaire de contact.